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  • 精彩活动

    高端客户服务

    我们为您提供24小时专业的电话咨询、便捷的理赔服务、贴心的业务员上门服务等高端服务内容,让您享受遍布全国的优质柜面服务。

    中国人民人寿保险股份有限公司为提升客户服务水平,提高客户满意度,于2006年3月开通了“4008895518”客户服务专线电话。专线电话集保险咨询、查询、报案登记和?#31471;?#22788;理功能于一身,是现代通讯?#38469;?#19982;保险公司客户服务的完美结合。客户通过拨打4008895518,即?#20260;?#26102;随地享受中国人民人寿保险股份有限公司提供的“一站?#20581;?#20445;险服务。

    客户服务专线电话特点

    ?#20013;?#31616;便、功能强大

    客户可通过专线电话方便地查询本人的保险合同情况,进行咨询、查询、?#31471;?#21463;理、报案登记、挂失登记、客户回访等多种功能。

    覆盖广泛、灵活方便

    专线电话不受时间、空间限制,?#20260;?#26102;随地帮您解决保险相关问题,真正成为您身边的保险公司,可信赖的保险公司。

    客户服务专线电话功能

    • 功能名称
    • 功能说明
    • 险种介绍
    • 介绍公司现在开办的各类保险、发布新险?#20013;?#24687;、提供投保须知。
    • 保单查询
    • 客户可查询在人保寿险购买的保单的各类信息(缴费、领取、理赔等)。
    • 保全咨询服务
    • 可以进行保单的退保、变更、复效、借款等保全?#20013;?#30340;咨询。
    • 理赔咨询、查询
    • 客户可以咨询理赔相关?#20013;?#21644;理赔进行的情况。
    • 业务员查询
    • 进行业务人员的身份验证。
    • 受理?#31471;?/li>
    • 及时受理客户?#31471;擼?#22788;理客户遇到的特殊问题。

     

     

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